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Sie finden hier allgemeine Fragen und Antworten - wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter office [at] hotelbox.cc (.)

Wer steckt hinter der EMOTION Geschenkbox?

Die EMOTION Geschenkbox ist eine Marke der EMOTION Marketing & Tourismus GmbH in Wien, Österreich. Das Unter­nehmen ist seit dem Jahr 2000 auf dem europäischen Markt tätig und zählt zu den führenden An­bietern von Hotel-, Urlaubs- und Erlebnis­gut­scheinen bzw. Scheckprogrammen.

Wie löse ich einen Rabattcode oder einen Aktionscode ein?

Stöbern Sie in unserem EMOTION Onlineshop und legen Sie das Produkt Ihrer Wahl in den Waren­korb. Einen Rabattcode, wie Sie ihn z.B. als Geburtstagsüberraschung erhalten, können Sie im dafür vor­gesehenen Feld ein­geben. Die Summe Ihres Waren­korbs wird nun auto­matisch um den Betrag des Rabattcodes ver­ringert.

Wie kann ich bei EMOTION Geschenkboxen bezahlen?

Wir bieten für die Bezahlung eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten.
Im EMOTION Online-Shop ist die Bezahlung mittels VISA, Mastercard, Sofortüberweisung, EPS oder Paypal möglich. 

Wie lange ist eine Geschenkbox bzw. ein Gutschein gültig?

Ihre EMOTION Geschenkbox bzw. print@home Gutschein ist ab dem Kauf 3 Jahre gültig. Viel Zeit, um seinen Aufenthalt zu planen und zu genießen.

Die Gültigkeit ist auf der EMOTION Geschenkbox bzw. print@home Gutschein angeführt.

Sind EMOTION Geschenkboxen übertragbar?

EMOTION Geschenkboxen bzw. print@home Gutscheine dürfen auf andere Personen über­tragen werden und können von einer beliebigen Person ein­gelöst werden.

Wie löse ich meine Geschenkbox bzw. print@home Gutschein ein?

1. EMOTION Wunschpartner auswählen

Geben Sie unter www.emotion-service.com Ihre Scheck-Identifikationsnummer ein und gelangen Sie so zu Ihrer EMOTION Online-Partnerwelt.

2. EMOTION Wunschpartner buchen

Sie können Ihre Reservierung/Buchung einfach und bequem online auf www.emotion-service.com durchführen. Ihre Anfrage wird direkt an Ihren EMOTION Wunschpartner übermittelt. Sie erhalten Ihre Reservierungsbestätigung automatisch per E-Mail. 

3. Aufenthalt genießen

Geben Sie Ihre Reservierungsbestätigung bei Ihrer Ankunft beim EMOTION Partner ab. Bei Fragen zur Buchungsabwicklung kontaktieren Sie bitte:

Tel. +43 (0)1 / 503 42 22-0, MO-FR 08.00 –16.00 Uhr

Bitte halten Sie Ihre Scheck-Identifikationsnummer bereit!

Was mache ich, wenn das Gültigkeitsdatum meiner Geschenkbox bzw. meines print@home Gutscheins erreicht ist?

Ein Umtausch auf eine neue Geschenkbox bzw. print@home Gutschein ist jederzeit gegen eine geringe Gebühr möglich. Bitte wenden Sie sich bezüglich detaillierter Fragen an unseren Kundenservice:

Tel. +43 (0)1 / 503 42 22-0, MO-FR 08.00 –16.00 Uhr

Bitte halten Sie Ihre Scheck-Identifikationsnummer bereit!

Wo finde ich die gesamte Partnerauswahl meiner Geschenkbox?

Die aktuelle EMOTION Partnerwelt finden Sie unter Eingabe Ihrer Scheck-Identifikationsnummer auf www.emotion-service.com.

Unsere Partnerwelt wird laufend erweitert und den aktuellen Urlaubs- und Freizeittrends angepasst.

 

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